Vos missions
Après une formation interne, vous deviendrez un véritable maillon clé de l'exploitation.
- Répondre aux appels et mails des clients professionnels
- Comprendre leurs besoins et identifier le niveau d'urgence
- Conseiller les clients et proposer la solution de transport adaptée
- Réaliser les devis et cotations
- Saisir et suivre les courses sur le logiciel métier
- Assurer le suivi des demandes et des transports
- Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
- Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs